Terma & Syarat xo368

1 Pengenalan

Selamat datang ke xo368, platform judi dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan xo368 ("Platform", "kami", atau "xo368") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua ciri yang terdapat di bawah domain xo368.my dan mana-mana subdomain yang berkaitan.

Dengan melayari, mendaftar akaun, membuat deposit, atau dengan apa jua cara menggunakan platform xo368, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhan.

xo368 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai produk permainan termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, slot, dan Domino QQ. Semua transaksi kewangan dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

2 Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web xo368.my, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh xo368.
• "Pengguna" / "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform xo368.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform xo368 untuk mengakses perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada dana sebenar dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan ke dalam akaun xo368 untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit, wang percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh xo368 kepada Pengguna mengikut syarat promosi yang ditetapkan.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus atau deposit perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• "KYC" — merujuk kepada proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) yang digunakan untuk mengesahkan identiti Pengguna.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, ciri, fungsi, dan kandungan yang tersedia di platform xo368.
• "Kandungan" — merujuk kepada semua teks, imej, grafik, logo, audio, video, dan bahan lain yang terdapat di platform xo368.

3 Kelayakan Akaun

Penggunaan platform xo368 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. xo368 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

1. Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. xo368 mengamalkan dasar had umur yang ketat dan tidak bertoleransi terhadap sebarang percubaan oleh individu di bawah umur untuk menggunakan platform ini. Bukti umur mungkin diperlukan pada sebarang masa.
2. Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau di bawah perlindungan undang-undang berkaitan kebankrapan tidak layak menggunakan platform ini.
3. Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform xo368. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan dana.
4. Maklumat Benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat, dan terkini. Pengguna bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat akaun mereka jika berlaku sebarang perubahan.
5. Bukan Pekerja xo368: Pekerja, kontraktor, dan ejen xo368 serta ahli keluarga terdekat mereka tidak layak menggunakan platform ini untuk tujuan perjudian dengan wang nyata.

4 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Untuk mengakses semua ciri dan perkhidmatan penuh platform xo368, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran memerlukan anda untuk menyediakan maklumat peribadi yang tepat dan menjalani proses pengesahan identiti (KYC) kami.

Semasa dan selepas pendaftaran, perkara-perkara berikut terpakai kepada akaun anda:

• Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun xo368 anda. Sila jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga atau rakan. xo368 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung.
• Aktiviti Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.
• Maklumat Kemaskini: Anda wajib memaklumkan xo368 dengan segera jika terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda, termasuk alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat kewangan.
• Pengesahan KYC: xo368 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan penangguhan sementara akaun.
• Komunikasi Rasmi: Semua komunikasi rasmi daripada xo368 akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan alamat e-mel anda sentiasa aktif dan dikemas kini.

5 Deposit & Pengeluaran

xo368 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan diproses dengan selamat melalui sistem pembayaran yang disulitkan.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

xo368 menerima deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.

• Deposit Minimum: Deposit minimum ialah RM20 bagi setiap transaksi. xo368 berhak untuk mengubah had deposit minimum dari semasa ke semasa.
• Masa Pemprosesan Deposit: Deposit melalui e-dompet dan FPX biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit. Deposit melalui pindahan bank mungkin memerlukan masa sehingga satu (1) hari bekerja.
• Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja setelah semua keperluan KYC dipenuhi dan pengesahan selesai. xo368 berhak untuk menangguhkan pengeluaran yang memerlukan siasatan lanjut.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau kaedah lain yang diluluskan oleh xo368 mengikut budi bicaranya.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran minimum dan maksimum mungkin terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun. Sila semak bahagian "Pembayaran" di platform untuk maklumat terkini.
• Dana Tidak Aktif: Dana dalam akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan. xo368 akan memaklumkan pengguna sebelum sebarang caj dikenakan.

6 Bonus & Promosi

xo368 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pengguna baru dan pengguna sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, dan syarat-syarat tersebut menjadi sebahagian daripada Terma ini.

• Syarat Pertaruhan: Setiap bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan mengikut syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Syarat pertaruhan yang berbeza mungkin terpakai bagi jenis permainan yang berbeza.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan daripada akaun secara automatik.
• Satu Bonus Per Individu: Setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah hanya layak menerima bonus selamat datang sekali sahaja. xo368 berhak untuk membatalkan bonus jika percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali dikesan.
• Hak Pembatalan: xo368 berhak untuk menarik balik, mengubah, atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran Terma.
• Bonus Rujuk Rakan: Program Bonus Rujuk Rakan xo368 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan di halaman Bonus Rujuk Rakan. Penipuan dalam program rujukan akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform xo368 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan Domino QQ — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna.

• Penjana Nombor Rawak (RNG): Semua permainan slot dan permainan meja di xo368 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.
• Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan yang diterima adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. xo368 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal atau maklumat yang salah pada masa pertaruhan dibuat.
• Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan yang dijalankan di platform xo368 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang dapat disahkan.
• Gangguan Teknikal: Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem yang mempengaruhi hasil permainan, xo368 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada akaun pengguna.
• Penangguhan Permainan: xo368 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana permainan bagi tujuan penyelenggaraan sistem, tanpa kewajipan untuk membayar sebarang pampasan.

8 Aktiviti Dilarang

Pengguna platform xo368 dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana, dan kemungkinan tindakan undang-undang.

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem permainan, atau usaha untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil melalui cara teknikal atau lain-lain adalah dilarang.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform xo368 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram adalah dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penggunaan Bot & Perisian Automatik: Penggunaan bot, perisian automatik, kecerdasan buatan, atau sebarang alat yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Akaun Berganda: Pendaftaran atau penggunaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang. Semua akaun berganda yang dikesan akan ditutup dan baki dana mungkin dilucutkan.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui cara yang tidak sah, termasuk bekerjasama dengan pengguna lain untuk memancing bonus, adalah dilarang.
• Gangguan Sistem: Sebarang percubaan untuk mengakses, mengubah, atau mengganggu infrastruktur teknikal atau keselamatan platform xo368 adalah dilarang dan boleh dikenakan pendakwaan jenayah.

9 Penamatan Akaun

Sama ada anda atau xo368 boleh menamatkan akaun mengikut syarat-syarat yang dinyatakan di bawah.

Penamatan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun xo368 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan setelah proses KYC yang berkaitan selesai.

Penamatan oleh xo368: xo368 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda secara serta-merta, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain;
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC atau menyediakan dokumen yang diminta;
• Penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun;
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkenaan;
• Atas sebab-sebab perniagaan yang ditetapkan mengikut budi bicara mutlak xo368.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, xo368 dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif, termasuk kerugian keuntungan, data, penggunaan, atau muhibah, yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform xo368.

xo368 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain. Platform disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat.

11 Perjudian Bertanggungjawab

xo368 mengambil tanggungjawab sosialnya dengan serius. Kami berkomited untuk memastikan bahawa platform kami digunakan sebagai sumber hiburan yang sihat, dan bukan sebagai punca masalah kewangan atau peribadi.

xo368 menyediakan alat-alat kawalan diri berikut untuk membantu pengguna menguruskan tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mencegah kerugian berlebihan.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan bagi setiap pusingan permainan.
• Rehat Paksa: Ambil rehat sementara daripada platform untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri sepenuhnya daripada platform untuk tempoh minimum enam (6) bulan atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun anda akan disekat dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Sumber bantuan yang tersedia di Malaysia termasuk:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kebajikan nasional (teks sahaja, bukan pautan boleh klik)
• GamCare — Organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab antarabangsa

Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau untuk memohon pengecualian diri, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan xo368 di [email protected] atau melalui sembang langsung di platform. Ingat: xo368 adalah hiburan semata-mata. Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

12 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform xo368, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik xo368 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Nama dagangan, tanda dagangan perkhidmatan, dan logo xo368 yang digunakan dan dipaparkan di platform adalah tanda dagangan berdaftar atau tidak berdaftar xo368. Tiada apa-apa dalam Terma ini harus ditafsirkan sebagai pemberian, secara tersirat atau sebaliknya, sebarang lesen atau hak untuk menggunakan mana-mana tanda dagangan yang dipaparkan di platform tanpa kebenaran bertulis xo368 terlebih dahulu.

Pengguna dilarang keras untuk menyalin, mengagihkan, mengubah suai, memaparkan sec ara awam, atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform xo368 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada xo368.

13 Undang-undang Berkuat Kuasa & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, atau penggunaan platform xo368, hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan muhibah antara kedua-dua pihak dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pertikaian dimaklumkan secara bertulis.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

14 Pindaan Terma

xo368 berhak untuk mengubah, meminda, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform xo368.

xo368 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan yang material melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform xo368 selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

15 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform xo368, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda. Kami beroperasi 24/7 untuk memastikan setiap pertanyaan anda ditangani dengan cepat dan cekap.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa Tindak Balas E-mel: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, sila sediakan nama pengguna berdaftar dan butiran pertanyaan anda dengan jelas untuk mempercepatkan proses tindak balas kami.